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아이엠박스 대표 남성훈(영상 06) 동문
14.11.28 조회수 : 3,016
건대동문
1인 가구와 국내에 들어오는 외국인의 증가로 물품 보관과 공간에 대한 수요가 빠르게 증가하고 있다. ‘보관과 공간의 가치를 충족시키자는 모티브로 출발한 아이엠박스는 고객이 보관 신청을 하면 요청한 위치까지 직접 찾아와 물품을 픽업해 보관하고, 원하는 곳에서 찾을 수 있는 ‘Self-Storage Service’를 제공 중이다. 물품 보관 서비스를 넘어 온라인모바일 기반의 보관 중개 플랫폼으로의 성장을 꿈꾸는 아이엠박스를 주목해 보자.
 
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공간과 보관에 대한 수요층의 고민을 Self-Storage로 해결하는 ‘Makespace’‘Boxbee’가 미국에서는 큰 인기를 얻고 있습니다. 미국의 사례와 같이 한국에서도 보관 서비스를 이용하고 싶은 수요가 많지만, 고객들이 접근할 수 있는 서비스는 부족한 실정입니다. 앞으로 IT기술력과 오프라인 인프라를 기반으로 누구든지 쉽게 물건을 맡기고 찾을 수 있는 오프라인 드롭박스(Offline Dropbox)와 같은 서비스로 발전시켜 나갈 것입니다.”
 
남성훈(영상 06) 동문은 자신의 자취생활 경험에서 물품 보관 서비스를 착안해 아이엠박스를 설립했다. 서비스 초기에는 가격경쟁력을 고려해서 저렴한 가격을 책정했지만 고객들은 오히려 비용이 더 들더라도 자신의 사연이 담긴 물건들을 소중하게 보관해 주길 원했다.
 
다른 업체들과의 차별화를 위해 프리미엄 서비스를 기획해 고객의 물건을 박스에 담아 소중하게 보관하는 서비스로 발전했습니다. 또한 기존의 보관 서비스는 고객이 물건을 들고 보관 창고에 직접 가야 했기에 노동력, 시간 등을 추가로 투자해야 했습니다. 하지만 아이엠박스는 스마트폰 등을 통해 간단하게 보관 및 회송 신청을 할 수 있어 누구든지 편안하게 자신의 물품을 맡기고 찾을 수 있습니다.”
 
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아이엠박스는 물품 보관 박스를 규격화함으로써 보관의 효율성을 높였고, 박스는 물론 부피가 큰 대형 물품의 보관도 가능하다. 국내에서는 이와 유사한 서비스를 주로 이사 업체가 제공하고 있다. 그런데 이들은 대부분 대용량의 짐들을 처리하고 있을 뿐 아니라 단순히 이사에 따른 부수적인 업무로 여기고 있다. 따라서 소중한 물건이 함부로 다뤄질 것에 대한 염려가 많은 것이 현실이다. 아이엠박스는 고객을 직접 찾아가 짐의 규모와 기간에 따라 다양한 서비스를 제공하기 때문에 찾는 이들이 점차 늘어나고 있다. 방학 동안 고향으로 돌아가거나 교환학생으로 외국에 나가는 대학생, 외국에서 온 유학생과 여행객, 이사 기간이 맞지 않는 고객 등이 주로 물품보관 서비스를 이용하고 있다.
 
아이엠박스가 궁극적으로 지향하는 것은 온라인과 오프라인의 결합이며, 물품 보관을 직접 하고 있는 이유도 물류운수업에 대한 이해를 높이고 사업을 더욱 크게 확장하기 위함입니다. 이를 위해서는 지속적인 수익원이 필요할 뿐 아니라 해당 분야에 대한 전문성을 갖추어야하기에 고객 응대 부터 픽업, 보관 서비스 까지 직접 제공하고 있습니다.”
 
여러 곳에 분산되어 있는 업체 정보를 모아 고객들이 업체 정보에 쉽게 접근 할 수 있는 보관 중개 플랫폼을 지향하고 있는 아이엠박스는 비단 물품보관업 뿐 아니라 보관과 연계된 물품 운송 중개 서비스도 제공할 예정이다.
 
찾아가는 보관 서비스에서 출발해 온라인모바일 기반의 보관 중개 플랫폼으로 발전해 나갈 것입니다. 오프라인 인프라와 온라인 기술력을 바탕으로 지속 성장 가능한 기업으로 발돋움하는 것인 만큼 앞으로도 고객과의 신뢰를 통해 보안성과 신속성을 경쟁력으로 성장해나가겠습니다.”