동문기업
동문기업 탐방
롯데하이마트 대표이사 이동우(경영 80) 동문
15.01.29 조회수 : 5,008
건대동문
1999년 출범 이래 전 세계의 다양한 상품을 취급하며 국내 가전유통시장을 주도하고 있는 롯데하이마트 대표이사에 이동우 동문이 취임했다. 2010년 전자제품 전문점으로는 처음으로 매출 3조원을 넘어선 롯데하이마트는 통신과 영상 기능이 하나로 통합된 꿈의 디지털 세상의 중심에 당당히 서겠다는 목표 아래 미래유통시장의 모델을 제시해가고 있다.
 
이동우.jpg

롯데월드 대표이사를 지내고 지난 12월 롯데하이마트 대표이사로 취임한 이동우(경영 80) 동문. 이 동문은 고객을 대상으로 지속 가능하고 존경받는 기업, 직원들이 자랑하고 싶은 회사를 만들겠다는 포부를 전하며 롯데하이마트는 어려움을 극복하고 이겨내는 성공의 DNA가 있는 만큼 그런 DNA를 고객에게 잘 전달하여 존경과 사랑을 받도록 노력하겠다고 말했다.
12월 롯데하이마트 대표이사로 취임한 이동우(경영 80) 동문. 이 동문은 고객을 대상으로 지속 가능하고 존경받는 기업, 직원들이 자랑하고 싶은 회사를 만들겠다는 포부를 전하며 롯데하이마트는 어려움을 극복하고 이겨내는 성공의 DNA가 있는 만큼 그런 DNA를 고객에게 잘 전달하여 존경과 사랑을 받도록 노력하겠다고 말했다.
 
 
전국을 촘촘히 연결하는 매장과 물류센터, 서비스센터 모두가 직영이라는 점이 롯데하이마트의 특징이자 강점입니다. 전국에 매장이 분포돼 전자유통업체 중 접근성이 가장 뛰어나며, 한 매장에 여러 브랜드의 다양한 상품이 품목별로 진열돼 소비자가 비교구매하기 편리하고 원스톱 쇼핑이 이뤄지지요. 특히 모바일, IT, PC 품목은 소비자가 직접 작동하면서 비교해 볼 수 있습니다.”
 
70여명의 바이어가 삼성전자, LG전자, 동부대우전자, 대유위니아 등의 국내 제조업체들과 소니, 브라운, 필립스 등 외산업체를 비롯해 150여개사, 15000여종에 이르는 제품을 소비자에게 소개하고 있다.
 
롯데하이마트의 가장 핵심적인 경쟁력은 우수한 유통인력과 인프라다. 전국의 하이마트 매장에서 고객을 맞이하는 세일즈마스터는 풍부한 상품지식과 친절마인드를 갖춘 유통 전문인력이다. 구입한 제품은 전국 11개 물류센터를 이용해 국내 어디든 24시간 내 무료 배송된다. 중소 가전사의 소형 가전제품 수리를 지원하고자 모든 매장에 서비스 접수코너가 있다. 이곳에 수리가 접수된 제품들은 전국 11개 서비스센터로 보내져 수리 후 고객에게 전달된다.
 
이 같은 경쟁력에 바탕을 두고 동종업계 중 최고의 브랜드파워를 갖췄다. 한국능률협회컨설팅이 인증하는 한국산업의 브랜드파워전자전문점 부문에서 9년 연속 1위를 차지하고 있으며 소비자가 가장 신뢰하는 브랜드’ ‘한국의 가장 사랑받는 브랜드에 각각 5년과 4년 연속 선정됐다. 2014년에는 인터브랜드가 발표하는 베스트 코리아 브랜드에서 가전유통업체 중 유일하게 50위 안에 이름을 올렸다.
 
롯데하이마트는 롯데그룹의 일원으로서 ‘2018 ASIA TOP 10 글로벌 그룹이라는 그룹비전을 달성하는 데 박차를 가하고 있다. 2018년 매출 10조원을 달성한다는 비전을 가지고 지속적인 성장을 위해 새로운 사업 검토와 함께 계열사와의 시너지를 극대화하는 다양한 전략을 모색 중이다. 또한 늘 새롭고, 늘 차별화된 상품을 쉽게 접하고 체험할 수 있는 고객 중심 유통채널로서 미래유통시장의 모델을 제시해 나갈 예정이다.
 
전자제품 전문점 롯데하이마트가 성공 신화를 창조할 수 있었던 핵심 경쟁력은 미래 유통의 흐름을 보는 탁월한 안목에 있었다. 차세대 유통을 이어갈 새로운 물결은 바로 디지털인 만큼 전자제품 역시 디지털화, 네트워크화, 인텔리전스화 되어간다. 첨단의 디지털 정보 가전은 전자제품에 컴퓨터 및 정보통신 기술을 접목해 홈 네트워크를 가능하게 한다. 컴퓨터 없이도 인터넷을 이용하는 세상, 통신과 영상 기능이 하나로 통합된 꿈의 디지털 세상, 그 중심에 롯데하이마트가 당당히 서겠습니다.”